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天猫店铺商品中哪些词算是极限词不能使用?

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关于商品极限词管控场景,包括以下几种:

1、《广告法》及监管部门明令禁止使用含有绝对化的词,如:顶尖、极致、万能、第一、唯一,最、首家、首选、完美等。更多极限词管控可点此参考;

2、部分修饰词(如:百搭、超薄、超强、高档、优秀等),虽然没有明确定论为极限词,但这类词比较难判断是否是对商品的实际描述,因此目前的投诉率较高,建议不要使用。

3、部份词语可描述,但是需要证明。如正品, 独家、全球首发、全网首发、领先、最先、著名商标 ,但这类词投诉率较高,建议不要使用。具体内容可点此参考。

除上述极限词外的情况,虽然天猫目前未做主动管控,也不排除后续增加管控,商品会有处罚风险,建议商家多关注天猫品控相关规则并及时自检店铺。

当然管控无绝对,一些极限词可结合商品的实际情况如实描述宣传,例如:

场景一:品牌是“完美”,允许描述中使用完美品牌;

场景二:材质是100%棉,允许描述中使用100%棉,但若无对应凭证(比如国家颁布的证书等)证明,请不要使用这些词语,或者与当地工商部门确认后再进行使用。

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